Правила применения рекомендательных технологий

Редакция от «» 202__ года

На информационном ресурсе при применении рекомендательных технологий осуществляется сбор, систематизация и анализ сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети Интернет, находящихся на территории Российской Федерации, в целях предоставления им наиболее релевантной информации о товарах, услугах и иных предложениях.

1. Общие положения

Настоящие Правила определяют порядок применения рекомендательных технологий на информационном ресурсе, используемом Обществом с ограниченной ответственностью «_____________________________________»
(ОГРН , ИНН ), зарегистрированным по адресу:__________________________
(далее — Администратор).

Информационный ресурс представляет собой совокупность программных и технологических решений, посредством которых пользователям, находящимся на территории Российской Федерации, предоставляется доступ к просмотру и выбору товаров, услуг, контента и иных информационных материалов через сайт и, при наличии, мобильные приложения, личный кабинет и иные интерфейсы ресурса.

Исключительные права на информационный ресурс принадлежат Администратору либо иному правообладателю на основании договора, а функции по администрированию ресурса осуществляются Администратором в пределах предоставленных ему полномочий.

 

2. Цели применения

Рекомендательные технологии применяются для:

·                     сокращения времени пользователя на поиск подходящих товаров, услуг или материалов;

·                     учета интересов и предпочтений пользователя при формировании предложений;

·                     повышения удобства взаимодействия с информационным ресурсом;

·                     улучшения качества пользовательского опыта;

·                     повышения релевантности отображаемой информации.

Использование рекомендательных технологий осуществляется автоматически при посещении и использовании информационного ресурса, без необходимости совершения пользователем дополнительных действий.

 

3. Сведения, используемые для рекомендаций

Для формирования рекомендаций могут использоваться сведения о действиях пользователя на ресурсе, в том числе:

·                     просмотренные товары, разделы, страницы и карточки;

·                     товары, добавленные в избранное или корзину;

·                     сведения о заказах, их составе, дате и времени оформления;

·                     действия пользователя в рамках взаимодействия с уведомлениями, рассылками и иными сообщениями;

·                     запросы, введенные пользователем в поисковой строке;

·                     товары или предложения, на которые пользователь реагировал положительно либо игнорировал их;

·                     сведения о товарах, которые пользователь исключал из рекомендаций.

Также могут использоваться иные сведения, позволяющие точнее определить интересы пользователя, включая идентификаторы пользователя, количество посещенных страниц и иные поведенческие характеристики.

Сбор и обработка указанных сведений могут осуществляться с использованием серверов Администратора, размещенных на территории Российской Федерации, а также иных технических средств и сервисов, применяемых в рамках функционирования ресурса.

 

4. Способы анализа

При формировании рекомендаций Администратор может применять:

·                     анализ характеристик товаров или материалов, ранее просмотренных пользователем;

·                     анализ поведения пользователя в сопоставлении с действиями других пользователей со схожими интересами;

·                     алгоритмы машинного обучения, включая статистические и нейросетевые методы обработки данных;

·                     иные способы, обеспечивающие подбор наиболее релевантных рекомендаций.

Перечисленные методы могут использоваться как отдельно, так и в совокупности.

 

5. Результаты применения

По итогам сбора и анализа сведений пользователю могут отображаться:

·                     персонализированные подборки товаров или материалов;

·                     рекомендации на главной странице ресурса;

·                     рекомендации в карточках товаров или на страницах категорий;

·                     рекомендации при поиске;

·                     иные персонализированные предложения, предусмотренные функционалом ресурса;

·                     рекомендации в рассылках и уведомлениях, если пользователь дал согласие на их получение.

6. Дополнительные положения

Администратор вправе обновлять сведения, используемые для рекомендаций, в целях повышения точности и актуальности подборок.

Рекомендательные технологии не должны использоваться способами, нарушающими права и законные интересы пользователей или противоречащими законодательству Российской Федерации.

Пользователь и иные лица могут направлять обращения Администратору по адресу электронной почты:__________________ .